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葡萄酒销售知识有哪些

发布时间:2014-6-5  浏览次数:0 文章来源:百利生  

   葡萄酒的销售不仅仅是在卖葡萄酒,更重要的是,它同时是在卖文化,因为葡萄酒是体现个人的内涵和品味,与此同时,品尝葡萄酒也是一种高级享受。

 

    在当今社会,作为一名葡萄酒的销售人员,必须掌握一些葡萄酒销售的知识,才能对未来的销售越来越好。专业知识越扎实越好交流,比如说什么是原装进口?什么是国内灌装?另外,对葡萄酒原产国家的介绍,知道这款酒是由什么葡萄品种酿造的,或者是哪几种葡萄混合酿制的,知道这款葡萄酒的口感,以及这款葡萄酒可以搭配什么食物饮用口感最好等等很多知识。

葡萄酒销售知识

 

    在日常的销售中,我们先要不断的了解客户对葡萄酒的了解程度,最主要的是了解他喜爱的种类、品牌等等,不要太过于在客户面前显示的专业知识,这样会让客户反感的,一定要更多的突出文化氛围,一定要尽量做到对每款酒的详细情况一定要熟记于心,不要一问三不知,那样会让客户更担心,最终所导致的后果是客户的流失,影响重大。

 

    首先,服务很重要,所以我们一定要注重服务态度,对应客户心理,投其所好,最好保持一种服务的低姿态,尽可能的让顾客不仅在买葡萄酒的欲望上得到发展,更要让顾客打心底里的舒服,这就是一种吸引顾客下回再来的一种心理学技巧,也是人际交往中的常用技巧,只不过将其用作销售罢了。

 

    其次,要问清楚顾客的来意,有可能人家这回只是来看葡萄酒,如果说你以最良好的第一印象打入顾客的内心,让他感受到亲切与温馨,感到舒适和满意,对于树立良好的口碑有很大的帮助。葡萄酒的销售人员应该想尽办法提高服务态度,用以带来更多的回头客户。总之,提升优越的服务态度,也是葡萄酒销售知识中非常重要的一项。

 
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